Contactez-nous

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Chez Paddy Power Games, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de jeu possible. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance avec votre compte, notre équipe de support est ici pour vous aider.

Disponibilité du support client

Notre équipe de support client est disponible 24/7 pour vous aider avec toutes vos questions ou problèmes. Vous pouvez nous contacter en utilisant l'une des méthodes ci-dessous :

• Chat en direct : Notre fonction de chat en direct vous permet de discuter directement avec un membre de notre équipe de support en temps réel. Ce service est disponible sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
• Support par e-mail : Si votre problème nécessite une assistance plus détaillée, ou si vous ne pouvez pas utiliser notre fonction de chat en direct, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Informations de contact

Veuillez vous assurer que votre objet est clair et concis afin que nous puissions répondre rapidement à votre demande.

Si vous ne pouvez pas accéder à notre fonction de chat en direct ou préférez ne pas utiliser l'e-mail, veuillez nous contacter en visitant la section Centre d'Aide de notre site pour plus d'informations sur comment obtenir de l'aide concernant divers aspects du site comme les problèmes de compte, les mots de passe perdus, etc.

Assistance à la vérification

Pour les questions ou l'assistance liées à la vérification, veuillez visiter la page Jeu Responsable et suivre les instructions pour plus de conseils.

FAQ et Accès au Centre d'Aide

Notre section FAQ complète est disponible 24/7 pour vous fournir des réponses aux questions courantes concernant nos services. Si votre question n'est pas traitée dans cette section, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant l'une des méthodes ci-dessus.

Support technique

Pour les problèmes techniques liés au jeu ou à l'accès à certaines fonctions, veuillez visiter la page du Centre d'Aide où nous avons documenté des étapes de dépannage et d'autres ressources disponibles. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème là-bas ou si vous préférez notre assistance directe à ce sujet, le chat en direct est toujours une option appropriée.

Si votre préoccupation nécessite une enquête supplémentaire par un membre de notre équipe de support client qui se spécialise dans l'aide concernant de tels problèmes, il vous suffit de sélectionner "Technique" comme catégorie de support choisie via le chat en direct.

Assistance au jeu responsable

Nous comprenons l'importance du jeu responsable et nous nous engageons à vous soutenir. Pour obtenir de l'aide pour définir des limites de dépôt, des temps d'arrêt ou l'auto-exclusion, veuillez visiter la page Jeu Responsable.

Accessibilité du support mobile

Nos applications mobiles et notre site sont conçus pour offrir une expérience agréable sur les appareils iOS et Android.